手机天猫是一款超火爆的手机网购软件app,海量官方旗舰店正品保障,为您的品质购物保驾护航,超多优惠活动和超大的折扣力度给用户带来最便宜的网购购物,主张简单高效、省心和沉浸式购物体验,同时超棒的服务致力于帮助用户享受不一样精彩的购物生活。
手机天猫全新功能介绍
【猫享自营】
全新推出「猫享自营」业务,组建官方专业采购团队,精选全球正品好货,提供售后无忧的官方客服,并逐步在全国范围内实现「送货上门,当/次日到家」(用户主动要求驿站代收及特殊收货地址除外)。同时启动「猫享绿色计划」,从选择免胶带快递盒做起,体验绿色购物,共建绿色地球。
【上新了!NEW】频道
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【猫享闪购】频道
每天10点上线大牌直降好货,自营正品,限量抢购。
常见问题
天猫订单交易如何申请维权?
如您收到货物有质量问题、或是与描述不一致、或是付款后没有收到货等问题,可对该交易发起维权申请:
交易成功
在交易成功后的15天内,若卖家无法协商解决,点此“已买到的宝贝” 页面,点击“申请售后”进行维权。
交易关闭
在交易关闭后的15天内,若商家出现违背承诺的情况,您可以点此“已买到的宝贝” 页面,点击【投诉商家】

等待买家付款
此状态表示您还没有成功进行“付款”操作,只是拍下了商品,买卖双方协商后可以自己主动关闭交易,或让卖家关闭交易,或者等系统超时自动关闭!
买家已付款
如您需要催促商家发货:可以点击“已买到的宝贝”,找到该订单,点击【提醒卖家发货】即可;
如您需要退款或退货:可以点击“已买到的宝贝”,点击“退款/退货”,然后与商家协商完成;
卖家已发货
如需换货,建议亲联系商家协商,线上无换货维权入口;如无法协商一致,建议您及时申请退款处理
如您需要退款或退货:可以点此“已买到的宝贝”,点击“退款/退货”,然后与商家协商完成;
若无法与对方协商解决,可在商家拒绝您的退款申请后在维权页面申请客服介入,维权人员会跟进处理。
手机天猫使用方法
手机天猫怎么删除订单
1.打开手机天猫,选择底栏的【我】

2.选择【全部订单】

3.这里便是最近的订单记录,没有看到【删除订单】按钮

4.进入订单详情,还是没有【删除订单】的按钮

5.我们对比一下手机淘宝的订单页面

手机天猫更新说明:
服务升级:“24小时未发赔付”商品,晚发必赔
筛选升级:购物车增加“降价”筛选功能
臻品馆:中古奢包臻品展,逛展集福气领优惠~
详情升级:详情页直接下滑,相关货品便捷购